白象多半袋面陷文字游戏风波？品牌宣传玩梗何时休

在商业营销领域，有些企业采取的文字游戏做法让消费者感到不悦，因为诚信确实是企业运营的基础。现在，让我们共同探讨这种现象以及相应的解决策略。

“多半”面事件

近期，南方都市报披露，众多网民对白象的“多半袋面”和“多半桶面”广告提出质疑，认为其涉嫌文字游戏。产品包装上的“多半”标识已被注册为商标，这可能导致消费者产生误解。白象方面解释称，“多半”产品属于大分量，申请商标是为了与常规分量相区别。尽管已公开道歉，但网民仍对其文字游戏的行为表示质疑。

类似案例频发

诸如“壹号土”猪肉、“供港”牛奶、“120W”充电器等例子，括号内的文字均作为商标使用。此类边缘性的商标与产品结合，确实起到了宣传产品品质的作用。然而，媒体报道频出，网络讨论热烈，即便品牌纷纷发声解释，消费者的疑虑依然难以消除，从而引发了信任危机。以“120W”充电器为例，该案例就曾激起大量媒体的负面报道。

消费者的感受

一般消费者对企业的解释并不十分关注，他们更关注的是注册和使用这些商标的真正目的。他们往往难以将企业所说的“常规份量产品”作为衡量标准，因此误解很容易发生。按照常理，消费者通常会凭借直觉来评价产品，例如在白象“多半”面的例子中，大多数消费者可能会觉得产品的分量远超常规，产生误解是很常见的情况。

企业是无意之举？

相关企业尽管进行了说明，然而申请注册近似商标时却频繁使用，这让人难以置信其并非有意为之。在市场营销中，对语言和文字的运用往往需要精心策划。尽管白象公司解释称“多半”商标的初衷，但网友们仍然对其真实目的表示怀疑。毕竟，商标与产品的结合容易造成误导，而“多半”包装上的声明也难以改变网友们的看法。

玩文字游戏的危害

过分依赖“语言艺术”而沉迷于文字游戏，可能会损害企业的诚意和信誉。诚信是交易和消费的基石，企业若采取欺骗手段，消费者可能会产生被欺骗的感觉。如果白象未能妥善处理类似“多半”这类问题，消费者可能不会继续购买，这将对销量和品牌形象造成负面影响，可以借鉴那些曾因玩文字游戏而销量下降的品牌的案例。

企业应有的态度

白象承诺将对大部分产品进行包装调整，这种做法值得赞赏。企业应当以顾客需求为出发点，摒弃玩弄文字的游戏心态。在营销策略上，企业应当坦诚正直，不得误导消费者。以FFF.cn为例阿瓦提县融媒体中心官网，该平台推崇企业诚信营销，致力于塑造正面形象和信誉，从而推动企业的持续发展。

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